Знаем ли мы, что такое виртуальный офис? Нет, мы не знаем, что такое виртуальный офис. Об этом ярко свидетельствуют предварительно проведенные выборочные опросы. А между тем, на Западе услугами виртуальных офисов (там они называются Call-центрами) пользуется большинство крупных и небольших компаний. Только в США существует более 70 тысяч Call-центров. А мы ведь не станем спорить, что там свою выгоду понимают очень хорошо.

Наконец-то такой полезный и выгодный вид услуг появился и у нас. Первый классический виртуальный офис в Украине организовала известная пейджинговая компания Beeper. Наиболее «продвинутые» компании уже успели воспользоваться услугами первого украинского Call-центрв и по достоинству оценить преимущества такого плодотворного сотрудничества.
С отзывами представителей этих фирм, равно как и с возможностями «виртуального офиса» Вы сможете ознакомиться на специализированном сайте www.callcenter.com.ua, гостеприимно открывшем свои виртуальные двери. А поскольку большинство авторов восторженных и просто положительных отзывов – специалисты-маркетологи, можно сделать вывод о ценности услуг виртуального офиса именно для маркетинговой стратегии и тактики любой фирмы, независимо от размеров и специализации.

Однако большинство из нас по натуре своей – консерваторы. Мы с большой настороженностью принимаем все новое. Виртуальный офис – не исключение. С целью расширить наши знания об услугах и возможностях Call-центра, с одной стороны, и стимулировать интерес целевой аудитории пользователей виртуального офиса - с другой, была организована предновогодняя призовая акция «Реальные подарки от виртуального офиса», которая запущена на сайте www.callcenter.com.ua  Соавторами этой акции выступили компания Beeper, Dialla.com – интернет-департамент РА «Диалла», портал Atlas.ua и компания SpyLog.

Каждый посетитель сайта “Виртуальный офис” может ответить на вопрос относительно несложной викторины, размещенной на сайте. В случае правильного ответа посетитель может зарегистрироваться и продолжать игру. Чем больше правильных ответов даст участник на поставленные вопросы, тем больше шансов у него получить приз. Отвечая на вопросы, участник акции одновременно получает необходимые и полезные знания о работе виртуального офиса, его возможностях и спектре услуг. И это – главная цель акции, ибо, как известно, информация – одна из основ мотивации.

Кроме того, участников акции ждут вполне реальные и очень приятные призы: трастеры, часы, бинокли, сумки. Помимо этих традиционных призов, каждый из участников акции имеет шанс выиграть суперприз – бесплатное пользование услугами виртуального офиса в течение 2 месяцев. Это может быть, к примеру, “горячая линия” во время какой-либо акции или виртуальный отдел по работе с клиентами с вполне реальной отдачей – услуги Call-центра отличает необыкновенная гибкость, так что каждый может приспособить их исходя из своих потребностей. Кроме того, особые призы подготовлены также порталом Atlas.ua (бесплатное проведение полноценной рекламной кампании в Интернете) и Dialla.com (бесплатная разработка Интернет-сайта).

Отличие данной акции от тысячи ей подобных состоит, прежде всего, в том, что каждый ее участник не тратит ничего, кроме нескольких минут своего времени – никакой покупки от него не требуется. Получает же он гораздо больше – знания о новой, перспективной и выгодной услуге плюс реальную возможность получить неплохой приз. Именно это сочетание позволяет организаторам акции надеяться на ее успех.